Динамика групп и лидерство в системе менеджмента

Скачать работу целиком

Страницы:  1   2  3  4  5  6  7  8  9  10 

Тип работы: Контрольная

ГРУППЫ
1.1. Понятие команды в менеджменте
Все научные термины появляются из двух источников. Либо это заимствование иностранного слова с адаптацией его звучания и полным заимствованием смыслового содержания (такие как business, sociology, management и т.д.), или частичным искажением смысла, или заимствованием только одного значения из многих, если слово многозначное (coach, market, lead и др.). Либо берётся слово из русского языка, и его значению (или одному из значений) придаётся научная строгость.
Естественно, что подобной участи не избежал и термин команда. В русском языке слово «команда» («team» в английском) имеет два базовых значения: приказ и специфичная группа.
На сегодняшний день сложилась ситуация, когда всё чаще в научной (социологической, психологической, экономической и др.) литературе и в бизнесе употребляется термин команда.
Несколько значений этому слову придаёт «Толковый словарь русского языка» Ожегова: 1) Отряд, воинское подразделение; 2) Личный состав, экипаж судна; 3) Спортивный коллектив во главе с капитаном; 4) Группа связанных чем-нибудь людей, чьё-нибудь окружение.
Большая советская энциклопедия даёт своё определение - команда (франц. commande, от позднелат. commando - поручаю, приказываю) - временная или постоянная воинская организация численностью от 3 человек и более, предназначенная для выполнения определённых обязанностей по службе или каких-либо работ.
К сожалению, все эти определения не обладают научной строгостью, не дают возможности классифицировать исследуемую группу как команду однозначным и непротиворечивым способом.
Описанное выше определение такой строгостью обладает и обеспечивает этому термину «терминологическую полноту». То есть наличие в группе лидера и доверия к нему со стороны остальных членов группы являются двумя необходимыми и достаточными условиями для того, чтобы детерминировать данную группу как команду.
Менее строгий, но более короткий и удобный в применении вариант определения: социальная группа, члены которой доверяют своему лидеру.
Важно отличать команду от организации (в организации сотрудники не обязательно доверяют своему лидеру) и от социальной группы (группа может не иметь лидера).
На сегодня весьма популярными являются исследования малых групп. Однако не все явления, характерные для них, подходят для оценки команд. В отличие от малой группы команда всегда состоит из профессионалов, всегда направлена на решение деловой задачи, всегда, во-первых, действует, а уже потом, во-вторых, общается. Поэтому акценты и лидерства, и управления командой скорее смещены в деловую, чем эмоциональную сферу.
Tannenbaum, Beard и Salas (1992) называют командой малую группу, состоящую из 5 – 7, реже из 15 – 20 человек, которые разделяют цели, ценности и общие подходы к реализации совместной деятельности; имеют взаимодополнительные умения; принимают на себя ответственность за конечные результаты деятельности; способны исполнять любые внутрикомандные роли и определяют себя и своих партнеров принадлежащими к команде.
Как правило, команда состоит из специалистов, обладающих разной специализацией и совместно работающих над решением определенных задач.
Командные отношения, включающие в себя такие понятия, как «чувство локтя» и «дух партнерства» могут проявляться исключительно в деловой сфере, не распространяясь на личную жизнь членов команды.
Команда изначально формируется для выполнения какой-либо задачи, поэтому задача определяет ролевой состав, перечень умений, которыми должны обладать члены команды, сроки выполнения задачи и степень контроля за командой со стороны руководства.
Несмотря на жесткость предъявляемых к членам команды требований, люди могут продемонстрировать максимальную эффективность только при соблюдении ряда дополнительных условий. Первое из них

Страницы:  1   2  3  4  5  6  7  8  9  10 

Назад в раздел