Домашнее контрольное задание

Скачать работу целиком

Страницы:  1  2  3  4  5 

Тип работы: Контрольная

СОДЕРЖАНИЕ


ВОПРОС 1. 3
ВОПРОС 2. 13
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 14

ВОПРОС 1.
Рынок информационных услуг в Российской экономике.

Преодоление социально-экономического кризиса позволяет России перейти на современный этап хозяйствования, характеризующийся формированием новой концепции управления, в соответствии с которой сфера услуг превращается в движущую силу экономического развития. Становление и развитие рыночных отношений является необходимым и достаточным фактором расширения и совершенствования рыночной инфраструктуры, одним из важнейших элементов которой являются консалтинговые компании.
Консультационная услуга — это особый вид информационных услуг, который зародился еще в глубокой древности. Значительный толчок в своем развитии он получил в ходе промышленной революции (с 60-х гг. XVIII в.), когда появились первые фабрики, а также связанные с этим институциональные и общественные преобразования, а во второй половине XIX в. возникло движение научного управления. Консультирование на основе научного управления концентрировалось на вопросах производительности и эффективности работы фабрики, рациональной организации труда и снижения издержек производства. Такое консультирование называли организацией производства, а консультантов — экспертами по эффективности.
Активное развитие в России консалтинга под воздействием двух основных факторов: возрастающей потребности в этих видах услуг и правовой возможности становления бизнеса приходится на вторую половину 90-х годов.
С развитием рыночных отношений консультационные услуги становятся столь же необходимыми, как банки, финансовые компании, страховые фирмы и т.д. Это объясняется тем, что рыночная экономика предусматривает формирование здоровой конкурентной среды, а конкурентные преимущества таких фирм заключаются в нововведениях и квалифицированных советах. На первых этапах экономического развития спрос и разнообразие консультационных услуг были ничтожны. Сегодня же спектр консультационных услуг значительно расширился - это внешний финансовый аудит, бухгалтерское обслуживание, образовательные, юридические, рекрутинговые услуги, обеспечение информационными технологиями, инжиниринговые услуги, проектно-инвестиционное консультирование, услуги по антикризисному управлению и др.
Консалтинг (англ. to consult - советовать, принимать в соображение) - деятельность специализированных фирм по консультированию производителей, продавцов, покупателей по широкому кругу вопросов экономики, финансов, внешнеэкономических связей, создания и регистрации фирм, исследования и прогнозирования рынка товаров и услуг, инноваций.
Консалтинг представляет собой интеллектуальную профессиональную деятельность, осуществляемую по заказу клиента специалистами, специализированными предприятиями и организациями в пределах своей компетенции, результатом которой является выработка рекомендаций по решению поставленных проблем. В ходе консалтинга по результатам выявления и анализа проблем организации квалифицированный консультант предоставляет объективные и независимые советы, способствующие решению проблем организации.
Суть консалтинга заключается в помощи клиенту повышать эффективность своей деятельности и создавать стоимость, как путем предоставления информации и рекомендаций, так и предоставляя свои услуги в достижении поставленных целей. Консультантам приходится изучать и анализировать ситуацию, выдвигать гипотезы и предлагать нововведения, а также убеждать клиентов в необходимости предлагаемых мер и претворять их в жизнь.
Функция консалтинговой услуги заключается в выявлении и анализе проблем организации, осуществляемом консультантом во взаимодействии с заказчиком.
Цель консалтинговой услуги помощь клиенту в реализации прогрессивных изменений в организации.
Часто идет спор о том, является ли консультирование профессией. С одной стороны

Страницы:  1  2  3  4  5 

Назад в раздел